Проблемы с зарплатой у пилотов «Аэрофлота» начались в марте 2011 года, когда руководство авиакомпании внесло изменения в "Положение об оплате труда летного состава". С текстом приказа № 652, которым вносились изменения, пилотов не ознакомили. Условия, прописанные в допсоглашении к контракту, ничем не отличались от ранее действующих трудовых договоров, за исключением увеличения оклада до 47 тысяч руб. При этом, как декларировалось, в оклад вошла оплата за первые 32 часа налёта. Но первая же зарплата, которую пилоты получили по новым условиям в апреле того года , оказалась существенно ниже ожидаемой.

Руководство ШПЛС обратилось письменно и устно лично к гендиректору "Аэрофлота” Виталию Савельеву с предложением исправить приказ, но он, посоветовавшись с Дмитрием Сапрыкиным (замом по правовым вопросам!)  отказался изменить систему оплаты...