Федеральное управление гражданской авиации США предложило оштрафовать авиакомпанию Southwest Airlines на 325,000 долларов за то, что она якобы выполняла коммерческие перевозки на самолете с техническим дефектом, что является нарушением федеральных авиационных правил.
29 августа 2011 года технический персонал неправильно смонтировал переключатель, позволяющий экипажам убедиться в работоспособности системы обогрева стекол кабины экипажа на самолете Boeing 717 авиакомпании AirTran Airways. Авиакомпания Southwest Airlines купила AirTran Airways и в настоящее время компании находятся в процессе слияния.
При правильном монтаже переключателя в случае срабатывания предупреждения об отказе нагрева стекла можно было бы отключать отказавшую систему. Вместо этого были спутаны и неправильно подсоединены к выключателю системы обогрева левого и центрального стекол. Система обогрева правого стекла была подсоединена правильно. С момента неправильного монтажа до устранения дефекта было выполнено 1140 пассажирских рейсов.
