Мы смотрим на трудовое поведение с 2 сторон: компании и пилотов. Со стороны компании, у нас есть факторы соц.программ, ЗП, график работы, спец. условия и т.д. - это все то, что есть у работодателя и что он предлагает. Наше мнение: в связи с тем, что пилоты, это вообще-то не офисный персонал, они ключевые в АК, у них особые условия труда. Предлагая привычный для всех набор условий,  компания может не попадать в то, что нужно этой группе сотрудников. Отсюда, вторая перспектива - со стороны работников. Тут как раз наши вопросы, которые считаются пилотами психологическими. Мы пытаемся понять особенности их поведения через жизненные ситуации: что для них важно, какой уровень ЗП, комфорта и заботы компании для них необходим. Затем, анализируя, мы будем сопоставлять. Вот для пилотов мы выявили особенности их поведения, то, что дает компания и тут есть разрыв: компания не понимает, что надо пилотам или дает не совсем то. Этот подход широко распространен при анализе в других отраслях. За 2021 год мы его проверили на базе Шереметьево, поняли, что он работает, сейчас решили выпустить это в рамках нашего опроса. Психологические вопросы нужны только для того, чтобы выявить некоторые особенности поведения. Опрос анонимный, мы не знаем поименно кто и что отвечал, анализируем только в общем, методология уже проверенная и рабочая, а использоваться будет в тех целях, на которые направлен опрос - оценка условий труда и трудового поведения: почему уходят или почему хотят остаться, как улучшать условия труда и соц.пакет.